寵物家長預訂了保姆之後，寵物家長預先付的款項會“保留”在PetBacker賬號裏，直到工作已確認完成后才會提出及匯款給保姆。基本上金額會一直存在寵物家長的賬號裏，作爲寵物家長的待定付款。

 

所以當寵物保姆拒絕并取消您的預訂之後，金額將會繼續保留在您的賬號裏，直到您找到新的保姆便可使用此金額來預訂或者要求處理退款。